Ubiquitous connectivity fatigue

Όλο και περισσότεροι χρήστες συνδέονται στις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης μέσω κινητών τηλεφώνων, fact. Το ίδιο έκανα και εγώ στην αρχή. Ξεκίνησα την εντατική χρήση από κινητό τηλέφωνο το 2009 όταν ήμουν φοιτητής στην Αγγλία, κυρίως Facebook και Twitter αλλά περισσότερο skype για να επικοινωνώ με την πατρίδα.

Διαγωνισμοί στα social media, κάνε το σωστά!

Διαγωνισμός με πλούσια δώρα, κλήρωση με δώρο ένα ταξίδι, μεγάλη κλήρωση 2012! Αυτοί είναι σίγουρα κάποιοι τίτλοι που έχεις συναντήσει στα κοινωνικά δίκτυα που συμμετέχεις. Μπορεί μάλιστα να σκέφτεσαι “μα τι τους έπιασε όλους και μοιράζουν δώρα;”. Σε αυτή την ανάρτηση θα δούμε όλα (καλά σχεδόν όλα) όσα πρέπει να γνωρίζουν τα brands που θέλουν να τρέξουν ένα διαγωνισμό στα social media.

Κοινωνικά δίκτυα, προκαλούν αλλά και αποτρέπουν διαρρήξεις

Οι social media εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα που βασίζονται στην τοποθεσία του χρήστη έχουν αρχίσει να ωριμάζουν, και τα όποια θετικά τους στοιχεία έχουν γίνει πλέον αντιληπτά. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο που οι location based services (LBSs) συγκαταλέγονται ανάμεσα στους 10 τύπους εφαρμογών που θα ξεχωρίσουν το 2012 σύμφωνα με τον Gartner, ενώ οι χρήστες τους αναμένεται να ξεπεράσουν το 1,4 δισεκατομμύρια! Επίσης, είναι πλέον αντιληπτό πως το να μοιράζεσαι την ακριβή τοποθεσία σου ανά πάσα ώρα και στιγμή αποτελεί κίνδυνο μιας και το δίκτυο στο οποίο συμμετέχεις δεν αποτελείται αποκλειστικά από αληθινούς φίλους σου και μπορεί ένας κακόβουλος χρήστης να σου π.χ. ληστέψει το σπίτι όσο λείπεις ή να σου επιτεθεί σε κάποιο απόμερο σημείο.

Qwitter, τι μπορεί να μάθεις από μια εφαρμογή

Το Twitter λειτουργεί - μάλλον λειτουργούσε - πολύ διαφορετικά από το facebook όσον αφορά την δημιουργία δεσμών μεταξύ των χρηστών. Οι σχέσεις στο Twitter είναι αποκλειστικά μονόδρομες, δηλ σε ακολουθώ και διαβάζω τις ανακοινώσεις σου στο timeline αλλά εσύ δεν είσαι υποχρεωμένος να κάνεις το ίδιο. Πάντως κάποιοι λένε πως είναι "ευγενικό" να το κάνεις.

Λάθη στα social media: Μάρκος Σεφερλής

Στην προηγούμενη ανάρτηση του blog προσπάθησα να ζωγραφίσω την εικόνα που λαμβάνω μέσα από συζητήσεις με ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Μίλησα για την επιπόλαιη χρήση των social media εφαρμογών, χωρίς στόχους και εν τέλη χωρίς ουσία. Σε αυτή την ανάρτηση θα μιλήσω για την επιβίωση στα νέα μέσα και για την ανάγκη διαχείρισης των λογαριασμών από επαγγελματίες των social media, παράδειγμά μας θα είναι η περίπτωση του brand του Μάρκου Σεφερλή.

Wind: Twitter vs. Τηλεφωνικό κέντρο, η εμπειρία μου

Στα γρήγορα: Έχω ένα κινητό στο πρόγραμμα "Συμβόλαιο Q" το οποίο ξέχασα να ανανεώσω για κάποιες ώρες, δηλ το κινητό έμεινε χωρίς κάλυψη συμβολαίου και άρα χρεωνόταν κανονικά, ένα έξτρα ποσό που θα συμπεριλαμβανόταν στον προπληρωμένο λογαριασμό που μου έρχεται κάθε μήνα.

Social media: Απάντηση από τον @bot_marley

Μου αρέσει πολύ ο Bob Marley, ήταν θυμάμαι από τους πρώτους καλλιτέχνες που έψαξα όταν έκανα λογαριασμό στο Facebook. Και βρήκα πολλές σελίδες! Τότε έψαξα λίγο μέχρι να καταλάβω ποια είναι η "καλύτερη", τώρα με λίγη σκέψη καταλαβαίνεις ότι αυτή με τα κοντά 18+ εκατομμύρια χρήστες είναι η επίσημη σελίδα και η πιο πλούσια σε περιεχόμενο.

Λάθη στα social media: Συζήτηση με το Πρωθυπουργό

Σήμερα θα ασχοληθώ με τη χθεσινή συζήτηση του Πρωθυπουργού με ερωτήσεις μέσω Facebook και Twitter που πραγματοποιήθηκε χθες 05/11/2010. Διαβάστε περισσότερα για το ποιοι πήγαν και τη διαδικασία. Τι μάθαμε τελικά; Τίποτα, μια πολύ βαρετή συζήτηση με τον ΓΑΠ να καταφέρνει να μην απαντά σε καμία ερώτηση.

Πριν λίγο καιρό είχα κράξει την Τράπεζα Πειραιώς στο Twitter. Είχα ακούσει καλά λόγια από φίλο για την όλη φάση, απαντάνε άμεσα και βοηθάνε πραγματικά, και ξαφνικά άλλος φίλος αναφέρει πόσο κακή είναι η εμπειρία του με την offline παρουσία της τράπεζας. Και έγραψα τότε

@winbank_tweets τζάμπα τα εύσημα για την εμπλοκή στο Twitter, όταν το προϊόν δεν λέει τι να κάνω την επικοινωνία http://ow.ly/2nrXr #fail

Βασική προϋπόθεση πριν την εμπλοκή μιας εταιρίας στα social media είναι η ύπαρξη ενός δυνατού - χρήσιμου προϊόντος, εκτός και αν γνωρίζεις ήδη ότι το προϊόν σου είναι χάλια και θέλεις να βελτιωθείς. Το παράδειγμα της AT&T δείχνει ξεκάθαρα ότι αυτό δεν είναι η καλύτερη επιλογή με χιλιάδες συνδρομητές να ξεσπάνε στη σελίδα της AT&T στο Facebook.

Οι πολιτικοί δε διαφέρουν και πολύ από τις εταιρίες, τα όποια λάθη τους στα social media είναι η κορυφή μόνο του παγόβουνου δηλ. αν χάσει τις εκλογές ο ΓΑΠ δε θα φταίει η χθεσινή συζήτηση αλλά οι άλλες πολιτικές του επιλογές που έχουν επηρεάσει άμεσα τη ζωή μας όπως και στην AT&T δε φταίει ο λάθος χειρισμός στο Facebook αλλά ότι οι συνδρομητές δε πιάνουν σήμα πουθενά. Σε αντίθεση όμως με τις εταιρίες οι πολιτικοί δε πληρώνουν για την εμπλοκή τους, σε εμάς ή τους σπόνσορές τους πάει ο λογαριασμός, και έχουν πρόσβαση στους καλύτερους συμβούλους εφόσον το επιθυμούν. Επίσης, οι πολιτικοί δε θέλουν πραγματικά να βελτιωθούν, θέλουν να περάσουν τα μηνύματά τους και να δείξουν ότι νοιάζονται και είναι μπροστά σε θέματα τεχνολογίας, όπως έγινε χθες.

Διαβάστε τις ερωτήσεις και κάποια από τα tweets των χρηστών που παρακολουθούσαν εκείνη την ώρα. Υπάρχουν πολλές περισσότερες, τις μάζεψε σε μια ανάρτηση ο @arkoudos. Διαβάστε και τα tweets με #greekpmlive για να πάρετε μια πιο γενική εικόνα. Τα διαβάζει αυτά τώρα ο ΓΑΠ και είναι χαρούμενος; Θεωρεί ότι πέτυχε κάτι ή κατάφερε να μας εκνεύρισει μόνο; Μήπως αν όλο αυτό δε γινόταν ποτέ να ήταν καλύτερα για αυτόν; Το σκέφτεται αυτό σήμερα ή όλα καλά;

Το ξέραμε ότι κάπως έτσι θα εξελισόταν η συζήτηση αλλά γιατί την είδαμε, και πόσο μάλλον γιατί πήγαν εκεί τόσα αξιόλογα άτομα; Ο ρακοσυλλέκτης γνωρίζει ότι ψάχνει στα σκουπίδια δεν έχει την ψευδαίσθηση ότι βρίσκεται στα Harrods, κάπως έτσι γίναμε και εμείς ρακοσυλλέκτες ελπίδας.

Όχι κ. Πρωθυπουργέ, δε κατάλαβα γιατί να μείνω Ελλάδα και δε κατάλαβα που μπορεί να βασιστεί ο φίλος μου που βρίσκεται στο εξωτερικό ώστε να πάρει την απόφαση να γυρίσει πίσω.

Η ανάγκη για κατηγοριοποίηση βάσει συχνότητας αναρτήσεων

Κάποιες φορές πραγματικά πνίγομαι από το information overload του Web 2.0. Συμμετέχω σε δύο κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Twitter) και παρακολουθώ αρκετά ιστολόγια είτε μέσω των κοινωνικών δικτύων που ανέφερα είτε μέσω RSS. H δυνατότητα δημιουργίας λίστας (εδώ για Facebook, εδώ για Twitter) που παρέχουν τα κοινωνικά δίκτυα και η κατηγοριοποίηση των RSS σε φακέλους μου γλυτώνουν αρκετό χρόνο καθημερινά, μπορώ γρήγορα να δω τι είπαν οι κοντινοί φίλοι μου, οι επαφές μου που ζουν στη Κρήτη, τις ανακοινώσεις όλων των επίσημων σελίδων του Facebook ή μόνο τις αναρτήσεις των bloggers που ασχολούνται με τα social media.

Χρησιμοποιώ λοιπόν τις λίστες και τους φακέλους για να κατηγοριοποιήσω τις αναρτήσεις που λαμβάνω και τις επαφές μου βάσει δημογραφικών, επίπεδο φιλίας και ενδιαφερόντων. Ένας σημαντικός παράγοντας που δεν είχα προβλέψει είναι ο χρόνος με άλλα λόγια η συχνότητα δημιουργίας νέας ανάρτησης ή νέας ενημέρωσης κατάστασης. O Α (blogger, φίλος) γράφει μια φορά το μήνα ενώ ο Β πολλές φορές τη μέρα, αν τύχει αυτοί οι δύο να υπάρξουν στην ίδια λίστα/φάκελο τότε πολύ σπάνια θα διαβάσω τι έχει πει ο Α. Υποθέτω πάντα ότι με ενδιαφέρει να ακούσω και τους δύο, δε θέλω να "σωπάσω" κανένα.

Το παράγοντα χρόνο δε μπορώ να τον ελέγξω, μπορεί ξαφνικά ο Α να αρχίσει να δημοσιεύει ακατάπαυστα ή ο Β να πάει διακοπές και να μείνει μακρυά από υπολογιστή για μέρες, είμαστε άνθρωποι και δύσκολα προβλέπονται συμπεριφορές. Μια πρώτη σκέψη είναι ότι κάτι τέτοιο θα μπορούσε να γίνει από μια εφαρμογή αυτόματα, με εντολές του στυλ "Δείξε μου δημοσιεύσεις από φίλους με x αριθμό δημοσιεύσεων σε y διάστημα χρόνου" ή "Δείξε μου δημοσιεύσεις από φίλους με αριθμό δημοσιεύσεων < ή > του x σε y διάστημα χρόνου".

Θα ήθελα να ακούσω και άλλες προτάσεις επίλυσης του προβλήματος, μπορεί αν υπάρχει κάποια εφαρμογή που μου διαφεύγει. Όπως και να έχει αφήστε σχόλιο με τη δική σας εμπειρία.

Η εικόνα της ανάρτησης είναι από το jornalisimo cordial

Facebook: Οι νέες ρυθμίσεις "Προσωπικού Απορρήτου"

Το Facebook πρόσφατα σας κάλεσε να επιλέξετε εκ νέου τις ρυθμίσεις του προσωπικού απορρήτου σας. Η μόνη ουσιαστική διαφορά είναι ότι μπορείτε να επιλέγετε ποιος θα βλέπει κάθε τι που δημοσιεύετε, την ώρα που το δημοσιεύετε, ενώ η επιλογή σας μπορεί να ισχύει μόνο για τη συγκεκριμένη δημοσίευση. Γιατί λοιπόν όλη αυτή η φασαρία;

Κάνοντας "Σύνδεση" λοιπόν με την εφαρμογή, είδαμε τις παρακάτω επιλογές.

Γιατί λοιπόν μας ζητάνε να επιλέξουμε ξανά τις ρυθμίσεις μας; Πρόσφατα το Facebook μας επέτρεψε να κάνουμε αναζήτηση στις αναρτήσεις (Τι σκέφτεστε; και αναρτήσεις φωτογραφιών, συνδέσμων, βίντεο κτλ) φίλων αλλά και όλων των χρηστών του. Η φωτογραφία που ακολουθεί είναι προϊόν αναζήτησης και δείχνει χρήστες που επιτρέπουν σε όλους να δουν τις αναρτήσεις τους (έχω σβήσει το όνομα τους, την φωτογραφία τους και μέρος της ανάρτησης).

Το Facebook μας επέτρεψε να κάνουμε τέτοιες αναζητήσεις σε μια προσπάθεια να χτυπήσει το Twitter. Η μεγάλη διαφορά είναι ότι στο Twitter τα γραφόμενα είναι προσβάσιμα σε όλους ανεξαρτήτως από το αν είναι εγγραμμένοι χρήστες ή όχι! Βασιζόμενοι λοιπόν οι του Facebook ότι πολλοί από εμάς δεν θα δώσουμε σημασία και απλά θα επιλέξουμε τις ρυθμίσεις που μας προτείνουν, επιχειρούν να κάνουν την εφαρμογή πιο ανοικτή και το περιεχόμενο μας προσβάσιμο σε όλους!

Ακόμα και ο δημιουργός του Facebook έκανε μέρος του προφίλ του ανοικτό προς όλους σε μια προσπάθεια να υποστηρίξει τις νέες ρυθμίσεις απορρήτου. Ακόμα και αν επιλέξατε να κρατήσετε τις παλιές ρυθμίσεις σας, μπείτε στον κόπο να δείτε άλλη μια φορά τις επιλογές σας. Δώστε έμφαση στις επιλογές για τις φωτογραφίες και για την δημόσια αναζήτηση. Σε παλαιότερη ανάρτηση σε αυτό το blog είχα μιλήσει για το πόσο εύκολο είναι να δημιουργήσουμε ένα ψεύτικο προφίλ, προσποιούμενοι ότι είμαστε κάποιος γνωστός του υποψήφιου θύματος.

Αυτό που πρέπει να καταλάβουμε ως χρήστες της εφαρμογής είναι ότι εμείς και μόνο εμείς είμαστε υπεύθυνοι για τις ρυθμίσεις ασφαλείας και απορρήτου και πρέπει να μπούμε στον κόπο να τις δούμε από την αρχή! Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε οδηγίες ώστε να κάνετε ένα γενικό έλεγχο των ρυθμίσεων του προφίλ σας. Στη Αμερική ήδη έχουν αρχίσει οι αντιδράσεις. Εσείς τι ρυθμίσεις επιλέξατε;

#Twitter: Εργαλεία και εφαρμογές

Το Twitter έχει μπει για τα καλά στη ζωή μας. Για εσάς που ασχολείστε λίγο παραπάνω από το κανονικό το Twitter από μόνο του δεν είναι αρκετό!

Ευτυχώς υπάρχει μια πληθώρα εργαλείων και εφαρμογών για να καλύψει όλες σας τις ανάγκες.

Το HootSuite είναι ένα από τα πιο ολοκληρωμένα εργαλεία διαχείρισης. Ο χρήστης μπορεί να παρακολουθεί ταυτόχρονα πολλούς λογαριασμούς Twitter, να εμπλουτίσει τα Tweet του με αρχεία (ανεξαρτήτως τύπου), να προγραμματίσει πότε θα προβληθεί ένα Tweet, να βρίσκει εύκολα και αυτοματοποιημένα Tweet με συγκεκριμένους όρους/λέξεις και να παρακολουθεί με επαρκή στατιστικά στοιχεία (με διαγράμματα πίτας και ραβδωτά διαγράμματα) τους συνδέσμους που δημοσιεύει εφόσον έχει κάνει χρήση του Ow.ly για να τους συρρικνώσει. Δυστυχώς το HootSuite δεν είναι διαθέσιμο για κινητά τηλέφωνα και μάλλον θα αργήσουν να ασχοληθούν με αυτό το θέμα σύμφωνα με την ιστοσελίδα υποστήριξης. Μπορούμε να δημοσιεύουμε φωτογραφίες από κινητό κάνοντας χρήση του Twitpic. Μάθετε περισσότερα για το HootSuite στο προφίλ του εργαλείου στο Twitter.

Το TweetMiner είναι άλλο ένα εργαλείο διαχείρισης αλλά είναι ακόμα σε beta έκδοση. Περισσότερα στην ιστοσελίδα υποστήριξης ή στο Twitter  από το χρήστη @justinvincent.

Το wefollow είναι μια εφαρμογή του Twitter που επιτρέπει στους χρήστες να βάζουν έως 5 ετικέτες (tags) που τους χαρακτηρίζουν στον λογαριασμό τους στην συγκεκριμένη εφαρμογή. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε να βρούμε και να μας βρουν χρήστες ανεξαρτήτως του περιεχόμενου των Tweet. Περισσότερα στην ιστοσελίδα υποστήριξης ή στο προφίλ της εφαρμογής στο Twitter.

Το Trendsmap μας επιτρέπει να βλέπουμε ποια θέματα συζητιούνται τώρα στο Twitter και έχουν ξεχωρίσει, σε πραγματικό χρόνο, πάνω στoυς Google Maps. Οι ετικέτες (tags) που εμφανίζονται αλλάζουν μέγεθος δίνοντας έτσι πληροφορίες για τον όγκο των Tweet ενώ η εφαρμογή μας προβάλει σχετικούς συνδέσμους, φωτογραφίες και βίντεο. Εστιάζονταν τον χάρτη στην Ελλάδα (ή πατώντας τα κουμπιά "My City" ή "My Region") βλέπουμε ότι κάποιες φορές παρουσιάζονται μια με δύο ετικέτες πάνω από την Αθήνα... Έχουμε καιρό ακόμα!

Το OnlineGlobeGrid προβάλει στους Google Maps τους χρήστες που επιλέγουν να κάνουν χρήση της εφαρμογής ανά τον κόσμο. Δυστυχώς τα μόνα στοιχεία που βλέπουμε για τους χρήστες είναι η φωτογραφία του προφίλ τους στο Twitter και η τοποθεσία τους (από ότι φαίνεται έρχονται και οι διαφημίσεις), τίποτα άλλο. Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να μοιραστείτε την τοποθεσία σας και εάν κάνετε χρήση του Twitter από το κινητό σας θέλει προσοχή. Περισσότερα στο προφίλ της εφαρμογής στο Twitter.

Το Localtweeps και το Νearby Τweets είναι κάποιες από τις εφαρμογές που κάνουν χρήση των Google Maps, το καθένα με το δικό του τρόπο αλλά δεν τις έχω δοκιμάσει ακόμα για να εκφέρω γνώμη.

Για το τέλος κράτησα μια ωραία εφαρμογή για bloggers ή χρήστες που έχουν δικές τους ιστοσελίδες και ταξιδεύουν συχνά. Μπορείτε να βρείτε τον κώδικα καθώς και άλλες χρήσιμες εφαρμογές στο ΜΙΒΑΖΑΑΡ.


View Larger Map

Εσείς ποιες εφαρμογές και εργαλεία του Twitter χρησιμοποιείτε; Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ κάποιο από τα παραπάνω; Ποια είναι η γνώμη σας;

Το Facebook έκανε την Lite έκδοση διαθέσιμη για όλους

Τελευταία έχουμε παρατηρήσει ότι το Facebook είναι πιο αργό ενώ πολλοί από εμάς έχουμε βαρεθεί να βλέπουμε...

...ανακοινώσεις για κουίζ και παιχνίδια και καταφεύγουμε σε λύσεις όπως το Facebook Purity για σωτηρία! Από χθες το βράδυ το Facebook Lite είναι διαθέσιμο για όλες τις γλώσσες σύμφωνα με μια λιτή ανακοίνωση που έβγαλε το Facebook Lite στην σελίδα του. Η Lite έκδοση έχει απαλλαγεί από όλα τα "περιττά" στοιχεία και ασπάζεται την απλότητα του Twitter. Εσείς το έχετε χρησιμοποιήσει; Τι πιστεύετε;