Παρακαλώ ανοίξτε τον Internet Explorer...

Πριν μια εβδομάδα παρουσίασε πρόβλημα το connex και αμέσως δήλωσα βλάβη. Σύντομα ένας τεχνικός επικοινωνεί μαζί μου. Του εξηγώ το πρόβλημα και ακολουθεί ο διάλογος:

-Παρακαλώ ανοίξτε τον Internet Explorer.
-Τι είναι αυτό;
-Ο Explorer, που μπαίνετε στο Internet.
-Δεν σας καταλαβαίνω.

Αντιλαμβάνομαι ότι αν έλεγε "browser" ή "φυλλομετρητή" αντί "Internet Explorer" τότε θα έκανε τη παραπάνω συζήτηση με το 80% (και βάλε) των πελατών, τον δικαιολογώ λοιπόν. Μήπως αυτό είναι το λάθος μου;

Επισκέφθηκα τη σελίδα του OAEΔ και συγκεκριμένα τη σελίδα για τα Προγράμματα ΛΑΕΚ. Προσπάθησα επί ματαίω να ανοίξω τη φόρμα εγγραφής εισηγητών για ένα λεπτό μέχρι που είδα στο footer το εξής:

"Για την σωστή χρήση όλων των λειτουργιών του portal απαιτείται Browser ΙΕ 6.0 ή νεώτερος."

Χρησιμοποιώ Chrome σε Apple Mac αλλά έχω και το laptop με Windows Vista (και τον Internet Explorer αναγκαστηκά) και έτσι έκανα τη δουλειά μου. Είμαι υπέρ του FOSS, άλλωστε χρησιμοποιώ προϊόντα που ανατύχθηκαν και υπάγονται στους κανόνες του.

• Firefox


• Open Office


• VLC player


• Filezilla

Περισσότερα εδώ

Παρακολούθησα το "ΕΛΛΑΚ Συνέδριο 2010: Επιχειρηματικότητα, δημόσιος τομέας. εκπαίδευση & έρευνα" στο Ηράκλειο και είδα τι έχουν καταφέρει στο Μόναχο και ζήλεψα. Ο Florian Schießl μας μίλησε για το LiMux (κατεβάστε τις διαφάνειες σε pdf εδώ). Ξεχωρίζω το εξής tweet του:



Από άλλους ομιλητές αναφέρθηκε το θέμα των σχολικών βιβλίων, όλα είναι γραμμένα για τα προϊόντα της Microsoft! Πώς θα σας φαινόταν αν το Υπουργείο υποδομών, μεταφορών και δικτύων χρησιμοποιούσε στο έγγραφο του Κώδικας οδικής κυκλοφορίας (Κ.Ο.Κ) αντί του "αυτοκίνητο όχημα" τη λέξη "Τoyota";

Αυτός που θέτει σε κυκλοφορία, καθώς και αυτός που οδηγεί Τοyota ή ρυμουλκούμενο, το οποίο δεν είναι εφοδιασμένο με τα προβλεπόμενα πιο πάνω φώτα πέδησης...

Μήπως όλα αυτά έχουν να κάνουν με τη "στρατηγική συμφωνία" που υπέγραψε η Ελλάδα με τη Microsoft (είδηση εδώ, άποψη εδώ);

2o Μέρος: Cloud Computing World Forum, Λονδίνο.

Συνεχίζουμε λοιπόν την ανασκόπηση του Cloud Computing World Forum. Όσοι δεν διαβάσατε το πρώτο μέρος κάντε κλικ εδώ.Οι προηγούμενοι ομιλητές ανέλυσαν τις αρχές, τις θεωρίες και τους κινδύνους που διέπουν το Cloud Computing. Τώρα η θεματολογία του συνεδρίου εστιάζει στις διαθέσιμες υπηρεσίες.

Ο Robin Daniels (Senior Manager, Product Marketing, Salesforce.com) εξηγεί τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρία του και μας βεβαιώνει ότι η είναι η πιο αξιόπιστη στις υπηρεσίες Cloud Computing. Σε ερώτηση μου κατά το διάλειμμα γιατί πιστεύει ότι οι μικρές εταιρίες και τα start-ups θα πλήρωναν για υπηρεσίες που μπορούν να βρουν δωρεάν από λογισμικό που διατίθεται ως FOSS (περισσότερα εδώ) μου απάντησε: "Οι πελάτες θέλουν να μπορούν να πάρουν τηλέφωνο και να είναι σίγουροι ότι κάποιος θα τους λύσει τα προβλήματα τους, το Cloud Computing βασίζεται στην εμπιστοσύνη". Δεν διαφωνώ αλλά πιστεύω ότι οι πιο πολλές εταιρίες, ακόμα και αυτές στο συνέδριο από τις συζητήσεις που είχα, πειραματίζονται ακόμα και άρα δεν είναι έτοιμες να διαθέσουν μέρος του προϋπολογισμού τους για υπηρεσίες Cloud Computing.

Ακολουθεί συζήτηση με θέμα "Είναι το Cloud Computing κατάλληλο για εσάς;" που είναι λίγο πολύ μια από τα ίδια χωρίς κάτι ιδιαίτερο. Καμία ερώτηση από το κοινό και πάμε σε διάλειμμα για φαγητό!

Ο Euan Semple (Freelance consultant) μίλησε για την αξία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media) και την αξία που μπορούν να δημιουργήσουν. Μίλησε για την αναγκαία στρατηγική που πρέπει να έχει κάθε εταιρία όσων αφορά τα νέα μέσα διάθεσης πληροφοριών όπως τα blogs, wikis και τα social networks. Μίλησε για καθιέρωση πολιτικής και όχι επιβολή κανόνων που αποτρέπουν τους χρήστες από το να είναι ενεργοί και να παράγουν ή να συμμετέχουν σε συζητήσεις στο διαδίκτυο. Ολοκλήρωσε λέγοντας ότι οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί πρέπει να γίνουν πιο δημοκρατικοί (δείτε τη λίστα για το 2009) και να είναι ξεκάθαροι όσον αφορά την ιδιοκτησία των δεδομένων από όπου και αν αυτά προέρχονται είτε είναι ορατά σε τρίτους είτε όχι (κάτω φοτωγραφία).

Επόμενος ομιλητής είναι ο Andy Mcloughlin (Co-Founder and strategy director, Huddle). Από τους λίγους ομιλητές χωρίς γραβάτα και αστειεύεται λέγοντας ότι "όταν δουλεύεις στο Web 2.0 δεν χρειάζεται να φοράς γραβάτα"! Αναφέρεται στη νέα γενιά ως "MySpace Generation" (προσωπικά προτιμώ το "Digital Native" του Prensky) και εξηγεί τι περιμένει τους εργοδότες στα χρόνια που θα έρθουν και την αλλαγή στον τρόπο επικοινωνίας. Στο διάλειμμα τον ρωτάω πώς η εφαρμογή του αντιμετωπίζει το ψηφιακό χάσμα και μου απαντάει ότι γενικά έχει πολύ χαμηλή καμπύλη μάθησης αλλά το API της είναι πολύ ισχυρό (υπάρχουν εφαρμογές για το iPhone) ενώ η εφαρμογή επικοινωνεί με σχεδόν όλα τα κοινωνικά δίκτυα και υπηρεσίες VoIP.

Από αυτό το σημείο και έπειτα το ενδιαφέρον χάνεται μιας και οι επόμενοι ομιλητές λένε μια από τα ίδια απλά και παρουσιάζουν τα προϊόντα τους. Έχουμε μείνει γύρω στα 70 άτομα από τους 200 περίπου που ξεκινήσαμε.

Την έκπληξη κράτησε για την τελευταία συζήτηση ο Tim Mather (Συγγραφέας, Cloud Computingand Privacy) που, ξαφνιάζοντας τους υπόλοιπους συνομιλητές με την ειλικρίνεια του, είπε 

ότι το Cloud Computing δεν είναι ακόμα ασφαλές για ευαίσθητα, προσωπικά ή απόρρητα δεδομένα. Μίλησε για το ρίσκο που παίρνουν επιχειρήσεις χωρίς ίσως να το γνωρίζουν τονίζοντας ότι οι υπηρεσίες Cloud Computing χρειάζονται ακόμα 3 έως 5 χρόνια προτού γίνουν απόλυτα ασφαλείς και αξιόπιστες. Και κάπου εδώ τελείωσε το συνέδριο.

Ενδιαφέρον μου προκάλεσε η ανταλλαγή απόψεων μέσω του Twitter (#ccwf) παρόλο που στο συνέδριο ο μέσος όρος ηλικίας ήταν περίπου 40. Επόμενο γεγονός που θα καλύψει το gr@2.0 είναι το CRM Acceleration Summit στο Λονδίνο.

1o Μέρος: Cloud Computing World Forum, Λονδίνο.

H ανάρτηση αυτή είναι το πρώτο μέρος από τις εντυπώσεις μου. Σε αυτή και στην επόμενη θα σχολιάσω τις σημαντικότερες στιγμές και σε μια μελλοντική θα επανέλθω στο θέμα με υλικό από τις παρουσιάσεις αν μου επιτραπεί. Οι ομιλητές, αν και ειδικοί στο αντικείμενο τους, αντιπροσωπεύουν στο συνέδριο τις εταιρίες που εργάζονται και έτσι δεν περίμενα κάποιες ιδιαίτερες αποκαλύψεις. Οι πιο πολλοί ορισμοί-σύνδεσμοι της ορολογίας είναι από την Βικιπαίδεια για να έχει συνοχή η ανάρτηση.

To Cloud Computing World Forum έλαβε χώρα στις 22 Οκτωβρίου στο Λονδίνο. Η Jubilee line ασφυκτικά γεμάτη. Φθάνω τελικά με ένα τέταρτο καθυστέρηση και μπαίνω αμέσως στο χώρο που γίνονται οι ομιλίες.

Έχει ξεκινήσει η ομιλία του πρώτου ομιλητή της ημέρας Mark Rivington (Vice President of Technology, Nimsoft). Αναλύει τον κανόνα του 5-4-3 όσον αφορά το Cloud Computing: 3 ειδών υπηρεσίες (SaaS, PaaS, IaaS), 4 μοντέλα ανάπτυξης (Private Cloud, Public Cloud, Hybrid Cloud, Community Cloud) και 5 χαρακτηριστικά (ελαστικοί πόροι,  πληρώνεις όσο χρησιμοποιείς, ο χρήστης έχει συνεχή πρόσβαση στα δεδομένα, πόρους χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς και κεντρική διαχείριση των υπηρεσιών από τον πάροχο) και συνεχίζει προσδιορίζοντας τι πρέπει να προσέχει μια εταιρία ανάλογα με το είδος της υπηρεσίας που διαλέγει.

Στον ίδιο τόνο συνεχίζει ο Laurent Lachal (Open Source Research Director, Ovum) και αναλύει γιατί το Cloud Computing είναι ιδανικός σύμμαχος για μικρές επιχειρήσεις και start-ups. Μπορούν να έχουν συστήματα και υπηρεσίες ίδιες με αυτές των μεγαλύτερων ανταγωνιστών τους με λιγότερο ρίσκο ενώ η ελαστικότητα που προσφέρουν μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο "αμυντικα" όσο και "επιθετικά" ανάλογα με τι χρειάζεται ο πελάτης εκείνη την στιγμή.

Επόμενη αξιόλογη ομιλία ήρθε από τον Jason Hart (Senior VP, CRYPTOCard Europe). Αυτοπροσδιορίζεται ως "ethical hacker" και μας δείχνει ζωντανά πόσο εύκολο είναι να υποκλέψει κάποιος ευαίσθητες πληροφορίες από το διαδίκτυο, βρήκε κωδικούς πρόσβασης σε Cloud Computing Services από το Google και έκανε μια man-in-the-middle επίθεση μέσω του ασύρματου δικτύου. Μιλάει για την τρίτη εποχή Hacking και δηλώνει ότι μόνο οι μέθοδοι Two factor authentication και Biometrics είναι ασφαλής.

Επόμενος ομιλητής ο Mike Spink (Research Director, Gartner). Από τους λίγους που δεν πουλάει υπηρεσία Cloud Computing αλλά συμβουλευτικές υπηρεσίες άρα αναμενόμενο να θίξει το θέμα της ασφάλειας των δεδομένων. 

Εξηγεί την αξία του Cloud Computing και προειδοποιεί τους μελλόντικούς χρήστες υπηρεσίων να διαλέξουν με προσοχή τις υπηρεσίες δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στην ασφάλεια, τα standards και την διαλειτoυργικότητα. Σαν παρουσιαστής ήταν από τους πιο δυνατούς. Σε συζήτηση γύρω από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) που είχαμε μου είπε ότι βλέπει το μέλλον στο Cloud-Crowd sourcing αλλά πρέπει να περιμένουμε λίγο.

 

 Η συνέχεια σε επόμενη ανάρτηση γιατί περάσαμε τα όρια! Δείτε το φυλλάδιο εδώ. Στην φώτο δείτε λεπτομέρεια τα καραμελάκια σε σχήμα σύννεφου!

Το δεύτερο μέρος εδώ.